Interior お問合せフォーム
家具・什器などのオーダー製作に関するお問合せフォームです。
ー よくあるご質問 FAQ ー
- フォーム入力後に確認ボタンを押すと「無効なアクセスです」と出てしまうのですが？
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ブラウザや iPhone の設定で cookie が無効化されていないかをご確認下さい。cookieを有効化しても改善しない場合は、大変お手数ですが contact よりお問い合わせ下さいませ。
- 質問や問合わせはメールのみですか？
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通常メールでのご対応とさせて頂いておりますが、文章では分かりづらい場合もございます。ご希望の場合、こちらからお電話を掛けさせて頂きますので左記「お問合せフォーム」の「補足」にその旨を記載してお問合せ下さいませ。
- 見積もりや問合わせの回答が来ません。
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通常2日以内に返信させて頂いておりますが、当方からのメールが「迷惑メール」として認識されお客様のもとへ回答が届かない場合がございます。こちらからはお客様にメールが届いていない事を確認出来ないため、お問合せ後には必ず @tetsumoku.com （ドメイン）をお客様側のメール設定にて「受信許可登録」をお願い致します。※特に携帯のキャリアメール、フリーメールをご利用のお客様に多く見受けられます。
- 実店舗はありますか？
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実店舗・事務所等はございません。自宅兼アトリエというかたちで運営しておりますため、対面でのお打合せが必要な場合はこちらからお伺いさせて頂くか、ミーティングスペース等でご対応させて頂いております。
- お休みはいつですか？
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土日祝日、GW、お盆、年末年始などはお休みを頂いております。
- 掲載の商品はどこかで購入できますか？
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只今オーダー製作を中心としているため、在庫品は僅少ですが web store もしくは creema にて在庫分を販売しております。在庫のないものはオーダー製作となりますので、一度お問合せ下さいませ。
- イメージしているものが掲載例にありません。新たにデザインして製作してもらえますか？
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フルオーダーでの製作となります。ご希望のイメージをお伺いしたうえで、まずはごく簡単なスケッチや文章にてご提案・お見積りをさせて頂きます。ご注文・ご入金確認後に、より詳細なデザインのご提案をさせて頂き、承認後に製作開始という流れになります。
- 掲載商品のサイズや色だけ変更して製作してもらう事は可能ですか？
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セミオーダーでの製作となります。ただし、使用素材の規格寸法が決まっている場合はそれに準ずるかたちとなります。また、製作上の都合や強度面で細くしたり小さく出来なかったりする場合がありますので、その都度ご説明させて頂きます。ご希望のサイズ・仕様により掲載価格から変動致します。
- 価格感を知りたいです。見積りは無料ですか？
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お見積り無料です。HPには参考金額（税抜）も掲載しておりますのでご参照ください。（トラブル防止のため、お電話での即時お見積りにはご対応しておりません。）
- 製作期間はどのくらいですか？
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家具や店舗什器類の製作には、およそ１～２か月程頂いております。※商品タイプや 製作方法、仕様決定までのお時間にもよります
- 代金の後払い、分割払い、クレジットカード払いは出来ますか？
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代金は一括先払い、三菱UFJ銀行への銀行振込のみとさせて頂いております。